Aviso de privacidad integral — borrador preliminar
Versión y fecha de entrada en vigor: Pendiente de confirmar.
Responsable del tratamiento: Pendiente de confirmar (nombre legal o razón social).
Domicilio: Pendiente de confirmar (domicilio completo).
Contacto para privacidad y derechos ARCO: Pendiente de confirmar.
La marca Miguel Ángel Reyes-Varela identifica el proyecto, pero no sustituye los datos legales del responsable.
2. Datos que podemos recibir
| Al usar |
Datos |
| Sitio y chat |
Mensajes y respuestas; idioma, fecha y hora; identificadores de sesión y datos técnicos de seguridad que efectivamente se recaben, incluida la dirección IP cuando conste en los registros. |
| Solicitud profesional |
Nombre, organización si aplica, correo electrónico o teléfono, objetivo de la consulta, ciudad y fecha tentativa cuando sean pertinentes, y el resumen que la persona revise antes de enviarlo. El presupuesto será opcional si resulta útil para valorar la propuesta. |
| Acceso del equipo al panel privado |
Datos de identificación y actividad de las personas autorizadas, según la implementación final. |
No es necesario proporcionar datos de contacto para una consulta informativa en el chat. El campo de texto libre puede contener datos personales que una persona decida escribir. Solicitamos no enviar datos de salud, documentos de identidad, información financiera, datos de menores ni otros datos sensibles. Si una propuesta involucra a menores, pediremos el contacto de una persona adulta responsable.
3. Finalidades
Usaremos los datos necesarios para:
- Mostrar el sitio, responder preguntas y mantener una conversación con el asistente digital.
- Proteger el servicio, prevenir abuso y atender fallos técnicos.
- Cuando la persona confirme el envío de una solicitud, registrar la propuesta, revisarla y contactarla para dar seguimiento.
- Cuando la persona acepte registrar una propuesta preliminar y comparta sus datos de contacto en el chat, guardar esa versión preliminar, marcada como no confirmada, para que el equipo pueda revisarla y, en su caso, contactarla una sola vez aunque no llegue a enviar la propuesta definitiva.
- Mantener un registro de la solicitud, su confirmación y las actuaciones necesarias para su atención.
El asistente puede resumir la conversación y sugerir una prioridad para revisión interna. Esa sugerencia no decide si se aceptará una propuesta. Miguel conserva las decisiones sobre precio, disponibilidad, reuniones, contratos, uso de imagen y aceptación.
No se prevén en esta Fase 1 boletines, publicidad personalizada ni creación de audiencias comerciales con estos datos. Si se propone una finalidad adicional, se informará por separado y se pedirá el consentimiento que corresponda antes de usar los datos para ella.
4. Asistente digital e infraestructura
Las preguntas enviadas al chat se procesarán con Gemini mediante Vertex AI de Google Cloud para generar respuestas y ayudar a interpretar la consulta. Las respuestas automáticas pueden contener errores; el equipo revisa las solicitudes profesionales antes de tomar decisiones.
La infraestructura prevista usa Google Cloud para alojar el sitio y los servicios, procesar conversaciones y, cuando se habilite la captura, almacenar solicitudes y enviar avisos al equipo. La base de datos principal prevista se ubica en Estados Unidos (us-central1). La entrega del sitio y otros servicios pueden implicar procesamiento técnico en otras ubicaciones conforme a su configuración real.
Pendiente de verificar: proveedor y configuración final de correo, registros técnicos, conservación del proveedor de IA y ubicación efectiva de cada servicio. Este borrador no promete que los mensajes no se conserven ni que el proveedor aplique retención cero.
5. Acceso, proveedores y transferencias
Solo las personas autorizadas para atender y administrar solicitudes deben acceder a los datos que necesiten. Los proveedores tecnológicos tratarán los datos necesarios para operar el servicio y estarán sujetos a las condiciones y acuerdos aplicables. No se venderán los datos personales.
Pendiente de revisión jurídica: identificar cada receptor, país, finalidad y flujo; determinar cuándo actúa por cuenta del responsable y cuándo existe una transferencia a un tercero; incorporar la información y el mecanismo de consentimiento que exija la ley antes de activar ese flujo. El almacenamiento previsto en Estados Unidos debe constar en la versión aprobada.
6. Cookies y tecnologías similares
La política de cookies y tecnologías similares describirá las tecnologías verificadas en el sitio publicado. Las tecnologías opcionales, si se incorporan, requerirán una elección independiente antes de activarse. Aceptar cookies opcionales no equivale a enviar una solicitud ni a autorizar seguimiento comercial.
7. Conservación y eliminación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cada finalidad y para cumplir obligaciones aplicables. Pendiente de confirmar y verificar técnicamente: plazos para conversaciones sin solicitud, solicitudes activas o descartadas, confirmaciones, correos, registros de seguridad y copias de respaldo; así como el procedimiento de borrado o bloqueo que corresponda.
Pendiente de revisión jurídica: las propuestas preliminares no confirmadas se identifican por separado de las confirmadas y no se usan para fines distintos al seguimiento de esa consulta. La persona puede pedir su eliminación en cualquier momento por los medios de la sección 8. Con la configuración actual, una propuesta preliminar que no se confirma se elimina automáticamente a los 30 días de su registro; si la persona la confirma, pasa a conservarse como solicitud. Plazo definitivo: Pendiente de confirmar por Miguel.
El cierre de una sesión de chat no implica por sí mismo que su historial almacenado haya sido eliminado. La versión pública deberá indicar plazos o criterios concretos que coincidan con la configuración real de los sistemas.
8. Derechos y límites de uso
La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos (derechos ARCO). También puede pedir la revocación de su consentimiento o limitar usos no necesarios, conforme a la ley, escribiendo a Pendiente de confirmar.
Para tramitar la solicitud se requerirá un medio para recibir respuesta, elementos que permitan localizar los datos y acreditar la identidad o representación de quien la presenta. El responsable comunicará su determinación en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción; si procede, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. La ley permite ampliar esos plazos una vez cuando exista justificación. El procedimiento concreto y el medio de respuesta están Pendientes de confirmar.
Negarse a una finalidad opcional no impedirá usar las funciones para las que esa finalidad no sea necesaria. La persona que envió una propuesta puede solicitar que cese el seguimiento, sujeto a los supuestos legales de conservación.
9. Seguridad y menores
El servicio debe contar con controles de acceso, protección de las comunicaciones y medidas para reducir los datos personales en los registros. Ingeniería debe verificar su implementación antes de publicar esta sección como compromiso operativo. El flujo inicial se dirige a contactos profesionales adultos y no busca recabar datos personales de menores.
10. Cambios al aviso
La versión vigente y su fecha se mostrarán en el sitio. Los cambios se comunicarán allí por medio pendiente de confirmar; cuando una nueva finalidad requiera consentimiento, se solicitará antes de iniciar ese tratamiento.
